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                校长信箱

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                信件内容
                流水号 20200926001
                标    题 大学城校区寝室楼私人承包洗衣机肮脏、损坏“三不管”问题
                姓    名 王同学
                邮    箱 00000@qq.com
                发件IP 101.206.168.*
                写信时间 2020年09月26日
                信件内容 尊敬的校长您好,抱歉冒昧向您写信。想就新校区寝室楼私人承包的洗衣机肮脏、损坏“三不管”问题向您寻求帮助,这已经是我从2019年以来第三次向信箱写信说明有关新校区洗衣机问题的事情了,但时至今日仍然没有改观。n①第二次信件的回复意见是如果承包商仍然没有改进那学校将会解除与其的合作。在第一次信件投递时,从2014年新校区启用至今的老一批洗衣机只是被更坏了完全坏掉的,不能启动的那种,而不是把这一批都给换掉,我们想把这一批老洗衣机都给换新,因为真的是很烂很烂了,很脏很脏了。 n②超过八个月没有居住的寝室早已滋生霉菌和各种病虫害(蟑螂卵、老鼠屎、蜘蛛网等),洗衣业务量必然大增,恳请学校在第一次整改的基础上,将老一批的洗衣机全部更换!而不是只是更换掉完全坏掉不能转动的洗衣机。重新寻求正规洗衣业务供应商,每周/每月对洗衣机清洁、消毒,不要再搞私人去承包这个业务了,因为洗衣机坏了,报洗衣机维修电话,对方一副非常不屑的语气并且没有在约定的日子上门维修,没有退钱,毫无诚信可言。(有通话录音为证) ③ 就在8月29日,我再次使用洗衣机,35分钟的标准洗,剩余28分钟时,洗衣机开始空转,波轮底座开脱落并随水漂浮起来(已现场录制视频、拍照取证并告诉了宿管阿姨,电话告知洗衣机维修方),我们真的很害怕这样子的洗衣机它会在脱水时自己爆炸!因为在我针对此事写第一封信件时就已经出现过同款洗衣机在女寝半夜自燃事件!烧的只剩下不锈钢内桶圈。以我所住楼层为例,一间房四人住,一层有数十间,首先就是洗衣机供不应求,超负荷运转,几乎24小时在转。有三台洗衣机,三台都是坏的,但是只换了一台完全坏掉的。 n④那个洗衣机从2014年用到现在,桶内壁早就破损和磨花了,桶内过滤网变成黑的,甚至这层过滤网已经撑爆了,我已经观察好几个月了,洗衣机表面贴着的“洗衣机已清洁请放心使用”是唬鬼的吧,根本没有做到,洗衣机里里外外与日俱脏,令人作呕,每次路过洗衣房(楼层公共卫生间)都散发出阵阵恶臭??仪胄A斓寄芗笆苯饩鲅禾逡恢币岳吹耐诽畚侍?!非常感谢!
                办理情况
                处理状态 已处理
                回复内容

                同学您好,来信收悉。

                运营商回复如下:我公司对于在校学生反应的问题很重视,为保障学生的生活质量以及存在的安全隐患问题,公司同物管一起对宿舍的洗衣机,洗衣房进行了检查。并未发现所说的“病虫害”和恶臭。对于您反映的设备陈旧和基础卫生及安全问题,我们会按照相关规范要求整改,并进行严格管理。

                处理对象 校长
                处理时间 2020年10月9日

                中国·贵州·贵州民族大学    地址:贵州省贵阳市花溪区

                邮编:550025    黔ICP备09004742号-1

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